KebijakanPrivasi

Kebijakan Privasi

Selamat datang di Aplikasi Maizapay. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi serta data pribadi Anda sebagai konsumen maupun mitra. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan layanan kami untuk transaksi produk digital seperti pulsa, kuota internet, PPOB, voucher game, dan layanan lainnya.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

MaizaPay mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan Aplikasi, serta data yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses Aplikasi. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

Nomor Handphone : Digunakan sebagai identitas utama (ID pengguna) untuk proses pendaftaran, login, verifikasi keamanan (OTP), dan komunikasi layanan.
Kontak : Dengan izin Anda, kami mengakses daftar kontak untuk memudahkan Anda memilih nomor tujuan saat melakukan pengisian pulsa atau kuota tanpa harus mengetik manual.
Data Lokasi : Kami mengakses lokasi perangkat Anda untuk memastikan kesesuaian wilayah layanan, pencegahan penipuan (fraud detection), dan memberikan penawaran produk yang relevan dengan lokasi Anda.
File dan Berkas (Penyimpanan) : Kami memerlukan akses untuk menyimpan struk transaksi, mengunduh laporan, atau mengunggah bukti pembayaran dalam format gambar/dokumen.
Kamera : Aplikasi dapat meminta izin untuk mengakses kamera perangkat Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemindaian QR code atau verifikasi pembayaran.
Cookies : Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan layanan yang lebih baik. Cookies memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan berikut:

Memproses transaksi pulsa, kuota, tagihan, voucher, dan pembayaran lainnya.
Meningkatkan keamanan akun dari akses ilegal atau aktivitas mencurigakan.
Menyediakan layanan yang lebih relevan dan personal.
Meningkatkan performa dan fungsi Aplikasi.
Mengirimkan notifikasi terkait status transaksi, pembaruan aplikasi, atau promo menarik.
Menjaga dan memperbaiki layanan Aplikasi sesuai dengan kebutuhan Anda.

Perlindungan Data

MaizaPay sangat peduli dengan keamanan data Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode pengiriman data atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Kontrol Pengguna (Hak Anda)

Sebagai pengguna, Anda memiliki kendali penuh atas data Anda di Maizapay:

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin akses (kamera, lokasi, kontak) kapan saja melalui pengaturan sistem di ponsel Anda.
Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Anda dapat memperbarui informasi profil melalui menu pengaturan di dalam aplikasi, jika terdapat ketidakakuratan.
Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan kami, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda kapan saja, jika kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda.

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami.

Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Aplikasi MaizaPay dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik yang diterapkan oleh situs web tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Aplikasi MaizaPay dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan di halaman ini. Pastikan untuk memeriksa secara berkala kebijakan ini agar Anda tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

Hubungi Kami

Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 1 Januari 2026. Jika Anda memiliki pertanyaanm kendala atau masalah terkait Kebijakan Privasi ini, atau ingin melaksanakan hak Anda terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami.